Quand on imagine le métier de formateur, on pense souvent à la transmission de connaissances, au partage d’expérience et aux déclics que peuvent vivre les participants.
Mais il y a aussi une autre réalité, moins visible… et souvent assez drôle.
En effet, dans presque chaque formation, on retrouve une galerie de personnages bien particuliers. Des profils qui rendent les sessions parfois imprévisibles, souvent animées, et toujours très humaines. C’est aussi ce qui le charme de ce métier.
Voici les 10 profils que je rencontre le plus souvent en formation.
1. Le premier de la classe
Il est prêt avant tout le monde.
Assis le premier, bloc-notes ouvert, stylo à la main, le regard attentif. Il participe volontiers, répond aux questions et réalise les exercices avec application.
Pour un formateur, c’est un peu le carburant de la dynamique de groupe.
2. L’expert incontesté
Il a beaucoup d’expérience.
Ce stagiaire a besoin de le fait savoir. Chaque notion abordée lui rappelle une situation vécue dans son entreprise. La phrase qui revient régulièrement : « Oui mais chez nous… »
Ce participant peut parfois challenger la formation… aussi il apporte aussi une richesse d’expérience intéressante pour le groupe.
3. Le discret observateur
Il parle très peu.
Il écoute et prend des notes. Et puis soudain, au moment où on ne l’attend pas, il pose une question très pertinente qui fait avancer toute la réflexion du groupe.
Souvent, ce sont les participants les plus attentifs.
4. Le champion du smartphone
Il est présent, mais son téléphone aussi.
Entre deux mails, quelques messages et parfois un appel urgent, il tente de suivre la formation.
Le formateur devient alors un peu concurrent de la boîte mail.
5. Le sceptique
Il analyse chaque idée proposée avec un regard critique.
Sa phrase favorite : « Chez nous, ça ne marchera pas. » J’ai du plaisir à venir le chercher. le souci c’est chronophage !
Ce participant peut sembler difficile… mais quand il est convaincu, il devient souvent le meilleur ambassadeur des méthodes abordées.
6. Le bavard enthousiaste
Il aime participer, beaucoup.
Chaque question devient l’occasion de partager une expérience ou une anecdote.
Le rôle du formateur devient alors aussi de réguler les temps de parole pour permettre à tout le monde de s’exprimer.
7. Le participant contraint
Il n’a pas choisi d’être là. (j’en ai souvent)
On lui a simplement annoncé qu’il était inscrit à la formation. Il est poli, professionnel… mais son regard dit clairement qu’il aurait préféré être ailleurs.
Et pourtant, il arrive souvent qu’au fil de la journée, l’intérêt finisse par apparaître.
8. Le perfectionniste
Chaque exercice doit être parfaitement réalisé.
Chaque réponse doit être précise, chaque détail compte. (profil bleu méthode DISC)
Il prend parfois les cas pratiques encore plus au sérieux que le formateur lui-même.
9. Le radar à pause
Il possède un talent très particulier !
Sans regarder l’heure, il sait exactement quand dire : « On pourrait peut-être faire une pause ? »
Son horloge interne semble parfaitement synchronisée avec la machine à café.
10. Le participant transformé
Au début de la formation, il est réservé ou sceptique.
Puis, petit à petit, les échanges, les exercices et les réflexions ouvrent de nouvelles perspectives. Et à la fin de la session, on voit apparaître un vrai déclic.
C’est souvent pour ces moments-là que les formateurs aiment profondément leur métier.
La richesse des formations pour un formateur : la diversité humaine
Au fond, ces profils ne sont pas un problème. Ils sont même ce qui fait la richesse d’une formation. Car apprendre ne se résume pas à écouter un expert.
C’est aussi confronter des expériences, partager des points de vue et réfléchir ensemble, et parfois… gérer dix profils très différents dans la même salle.
C’est tout l’art du métier de formateur.
