Politique de Confidentialité — CathyA

1. Responsable du traitement

Web Société
385 A chemin de la Bédoule
Aix-en-Provence
(ci-après « l’Éditeur »)

2. Données collectées

La Plateforme CathyA collecte uniquement les données nécessaires à son fonctionnement :

• Nom
• Prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Données techniques d’utilisation
• Enregistrements ou conversations fournis dans le cadre de la formation

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

• permettre la création et la gestion du Compte,
• analyser les compétences lors d’un échange commercial ou managérial,
• accompagner l’apprenant dans un cadre pédagogique,
• assurer le fonctionnement technique de la Plateforme,
• améliorer le Service.

4. Base légale

Selon le RGPD, les traitements reposent sur :

• l’exécution du contrat (accès au Service),
• le consentement (analyse des échanges ou enregistrements),
• l’intérêt légitime (amélioration de la Plateforme).

5. Durée de conservation

• Données d’identification : jusqu’à la suppression du Compte ou 3 ans d’inactivité.
• Données pédagogiques (échanges, analyses) : durée de la formation + 12 mois, sauf suppression anticipée.
• Journaux techniques : 12 mois maximum.

6. Destinataires

Les données peuvent être accessibles uniquement :

• aux équipes internes de Web Société,
• aux prestataires techniques assurant l’hébergement ou le fonctionnement de CathyA.

Aucun transfert à des tiers à des fins commerciales.

7. Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées dans des data centers conformes aux normes de sécurité européennes. L’Éditeur met en place des mesures de sécurité renforcées :

• chiffrement,
• contrôle d’accès,
• journalisation,
• sauvegardes sécurisées.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout Utilisateur dispose des droits suivants :

• accès,
• rectification,
• opposition,
• suppression,
• limitation,
• portabilité,
• retrait du consentement.

Pour exercer ces droits : Contact sur demande (contact @ direction - assistee.com )

9. Sous-traitance et IA

L’Éditeur peut faire appel à des sous-traitants techniques, notamment pour les modèles d’IA.
Ces derniers :

• sont strictement encadrés par un contrat,
• ne peuvent utiliser les données que pour le service,
• respectent le RGPD et les normes européennes.

Aucun entraînement des modèles n’est réalisé à partir des données des Utilisateurs sans consentement explicite.

10. Modifications de la Politique

La Politique peut être mise à jour à tout moment.
En cas de changement majeur, l’Éditeur en informera les Utilisateurs.