Conditions générales d'utilisation (CGU)

Plateforme : CathyA
Éditée par : Web Société
Siège social : 385 A chemin de la Bédoule, Aix-en-Provence

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l’ensemble des modalités d’accès et d’utilisation de la plateforme CathyA (ci-après « la Plateforme »), éditée par Web Société, conçue pour identifier et analyser les compétences exprimées dans le cadre d’un échange commercial ou managérial, notamment dans un contexte de formation.
Toute utilisation de la Plateforme implique l’acceptation sans réserve des présentes CGU.

2. Définitions

• Plateforme : CathyA, solution numérique d’analyse de compétences conversationnelles.
• Utilisateur : toute personne accédant à la Plateforme, qu’elle soit formateur(trice), apprenant, collaborateur ou administrateur.
• Éditeur : Web Société, responsable du développement, de l’hébergement et de l’exploitation de CathyA.
• Compte : espace personnel permettant l’accès aux fonctionnalités de la Plateforme.
• Contenu : données, informations, messages ou enregistrements fournis par l’Utilisateur.

3. Acceptation des CGU

L’accès à la Plateforme ou la création d’un Compte vaut acceptation complète et irrévocable des présentes CGU.
L’Utilisateur s’engage à en respecter les termes et à utiliser la Plateforme conformément à sa destination.

4. Accès à la Plateforme

La Plateforme est accessible 24h/24 et 7j/7, sous réserve d’interruptions pour maintenance, mises à jour ou cas de force majeure.
L’Éditeur n’est responsable ni des interruptions temporaires, ni des éventuelles difficultés techniques.

5. Création et gestion du Compte

L’accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d’un Compte.
Lors de son inscription, l’Utilisateur fournit les informations strictement nécessaires :

• Nom
• Prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail

L’Utilisateur garantit l’exactitude de ces informations.
Il est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute action effectuée via son Compte.

6. Objet et usage du Service

La Plateforme CathyA permet, dans un cadre pédagogique ou professionnel, d’identifier et d’analyser les compétences exprimées lors d’un échange commercial ou managérial.
L’usage autorisé inclut :

• la réalisation d’entretiens simulés ou réels,
• l’analyse de la communication orale,
• l’évaluation de compétences comportementales,
• l’accompagnement pédagogique via IA.

Il est strictement interdit de :

• détourner la Plateforme à des fins d’évaluation disciplinaire ou discriminatoire,
• enregistrer un individu sans son consentement,
• utiliser la Plateforme à des fins illégales, malveillantes ou intrusives.

7. Prix et conditions financières

Le prix du Service est disponible sur demande directement auprès de Web Société.
Aucun paiement n’est effectué depuis la Plateforme elle-même, sauf accord contractuel spécifique.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus, développements, architectures logicielles, interfaces et marques présentes sur la Plateforme restent la propriété exclusive de Web Société.
Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.

9. Contenus fournis par l’Utilisateur

L’Utilisateur est responsable des données, enregistrements et échanges fournis à la Plateforme.
Il garantit que ces contenus :

• respectent la législation,
• ne violent aucun droit de tiers,
• sont collectés avec le consentement des personnes concernées.

L’Utilisateur accorde à l’Éditeur une licence d’utilisation technique non exclusive, strictement nécessaire au fonctionnement du Service.

10. Fonctionnement de l’IA

La Plateforme utilise des modèles d’intelligence artificielle pour analyser les compétences exprimées lors d’un échange.
CathyA :

• ne prend aucune décision automatisée ayant un impact juridique,
• fournit des analyses indicatives et non des évaluations définitives,
• ne remplace pas un jugement humain.

L’Utilisateur reste pleinement responsable de l’interprétation des résultats.

11. Responsabilité

L’Éditeur ne peut être tenu responsable :

• de l’utilisation faite des analyses générées par l’IA,
• des erreurs d’interprétation,
• des contenus fournis par les Utilisateurs,
• de tout dommage indirect, immatériel ou consécutif.

L’Utilisateur s’engage à utiliser la Plateforme dans un cadre légal, éthique et conforme à ses obligations professionnelles.

12. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit en détail dans la Politique de Confidentialité annexée aux présentes.
L’Utilisateur est informé que la Plateforme collecte uniquement :

• nom,
• prénom,
• numéro de téléphone,
• e-mail,
• données d’usage strictement nécessaires à l’analyse et à la formation.

13. Modifications des CGU

L’Éditeur se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment.
En cas de changement important, l’Utilisateur peut être notifié.
L’utilisation de la Plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

14. Contact et support

Pour toute question ou réclamation, l’Utilisateur peut contacter Web Société :
385 A chemin de la Bédoule
Aix-en-Provence
contact (@) direction - assisteee.com.

15. Loi applicable

Les CGU sont régies par la loi française.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège de Web Société.